Englishistory.ru

Анализ производительности труда


Формирование выборочной совокупности

Статистическое исследование может осуществляться по данным несплошного наблюдения, основная цель которого состоит в получении характеристик изучаемой совокупности по обследованной ее части. Одним из наиболее распространенных в статистике методов, применяющих несплошное наблюдение, является выборочный метод.

Проведем выборочную совокупность на предприятии, для того, чтобы понять, как потребители оценивают продукцию, качество ее приготовления, скорость доставки и цену. Для того, чтобы проводить выборочное обследование, нужно иметь стандарты для сравнения. Критерии стандарта обслуживания клиентов для ООО " Суши весла" в следующем виде:

Время приготовление заказа составляет 15 минут

Время на ближнюю доставку составляет 30 минут

Курьеры ведут себя в соответствии со стандартами компании:

· Всегда вежливы и приветливы

· Не забывают об улыбке

· Проверяют заказ

· Одеты в фирменную одежду компании

Операторы колл - центра любезны, приветливы.

Объектом исследования являются простые люди, потребители. После того как определен объект исследования, необходимо решить вопрос о том, кто должен быть им охвачен. Охваченным будет г.Минск и его жители. Таким образом, составлена выборка. В проекте выборки указываются принципы выделения из объекта совокупности людей, документов, иных источников первичной социологической информации, в которой, собственно, и будет проведен опрос, наблюдение, эксперимент, контент анализ и т.д.; обосновывается техника проведения опроса; обозначаются подходы к определению достоверности данных. Последнее необходимо для того, чтобы удостовериться в степени правомерности распространения выводов на весь объект исследования.

Управление структурой капитала предприятия (на примере ЗАО Олипс) Актуальность исследования. Структура капитала - это совокупность финансовых средств предприятия из различных источников долгосрочного финансирования, а если говорить точнее - соотношение краткосрочных обязательств, долгосрочных обязательств и собственного капитала ...

Формирование и развитие финансово-кредитных объектов рыночной инфраструктуры Информация, собранная в работе на тему «Формирование и развитие финансово кредитных объектов рыночной инфраструктуры» актуальна и важна для жителей региона. Муниципальное образование, которое имеет свои нормативно-правовые акты, которые, так или иначе, ограничивают ...