Englishistory.ru

Анализ производительности труда


Должностная инструкция хостес

(наименование организации)

ДОЛЖНОСТНАЯ

ИНСТРУКЦИЯ

Хостес

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с хостес, в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Хостес непосредственно подчиняется _.

(наименование должности руководителя)

1.2. На должность хостес принимается лицо, имеющее среднее профессиональное образование по специальности ,

стаж работы _.

.3. Хостес принимается и увольняется с работы приказом _

_.

(должность руководителя организации, предприятия)

1.4. Хостес должен(а) знать:

постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие,

методические и нормативные документы по _;

правила организации обслуживания посетителей;

основы эстетики, этики, психологии;

иностранные языки: ;

(указать, какой(ие))

отечественный и зарубежный опыт организации обслуживания посетителей;

правила внутреннего трудового распорядка организации (предприятия);

правила и нормы охраны труда.

.5. Профессионально важные качества: _.

(перечислить качества)

. Должностные обязанности работника

На хостес возлагаются следующие должностные обязанности:

.1. Встреча и размещение посетителей в зале.

.2. Обеспечение эффективного, приветливого и вежливого, культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий.

.3. Разъяснение порядка проведения мероприятий.

.4. Ознакомление посетителей с предоставляемыми услугами.

.5. Оперативное решение интересующих посетителей вопросов в рамках своей компетенции.

.6. Принятие необходимых мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

2.7. Предоставление информации руководству организации, предприятия об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации.

.8. Маркетинговые исследования предпочтений посетителей.

.9. Выполнение отдельных поручений профессионального характера непосредственного руководителя.

.10. Во время исполнения должностных обязанностей проявлять спокойствие, терпеливость, стрессоустойчивость.

. Права работника

Хостес имеет право:

.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

.2. Требовать от руководителя организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

.3. На обучение.

.4. Вносить руководителю предложения по вопросам, касающимся исполнения должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

.5. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т.п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

.6. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.

. Ответственность работника

Хостес несет ответственность:

.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

.2. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом № на основании _.

Руководитель структурного подразделения _ _

(подпись) (Ф. И. О.)

СОГЛАСОВАНО

_

(начальник юридического отдела; юрисконсульт) (подпись) (Ф. И. О.)

« » _ 20 г.

(руководитель кадровой службы) (подпись) (Ф. И. О.)

« » _ 20 г.

С должностной инструкцией ознакомлен(а)

(подпись) (Ф. И. О.)

« » _ 20 г.

Анализ производительности труда производительность труд показатель экономический Производительность труда является одним из важнейших качественных показателей работы предприятия, выражением эффективности затрат труда. Уровень производительности труда характеризуется соотношением объема произведенной продукции ...

Фискальная политика государства в рыночной системе Данная работа посвящена рассмотрению фискальной политики, которая является одним из основных способов воздействия на экономику государства. Проблемы бюджетно-налогового регулирования, как фактора роста эффективности экономики, для большинства стран мира, в том ч ...